Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Axe Ecom Capital LLC
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
Ci impegniamo a consegnare il Suo ordine in modo rapido e sicuro. Di seguito troverà informazioni dettagliate sui nostri tempi di elaborazione, spedizione e consegna.
1. TEMPI DI ELABORAZIONE ORDINE
Dopo aver effettuato l'ordine, il nostro team inizia immediatamente a prepararlo per la spedizione.
1.1 Tempo Standard di Elaborazione
• Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
• Weekend e festivi non sono conteggiati come giorni lavorativi
• Gli ordini effettuati dopo le 14:00 (ora del Pacifico) saranno elaborati il giorno lavorativo successivo
1.2 Cosa Succede Durante l'Elaborazione
Durante questo periodo:
1. Verifica del pagamento
2. Preparazione e imballaggio del prodotto
3. Controllo qualità finale
4. Creazione dell'etichetta di spedizione
5. Consegna al corriere
Esempio pratico:
• Ordine effettuato lunedì mattina → elaborazione lunedì-mercoledì → spedito entro mercoledì
• Ordine effettuato venerdì pomeriggio → elaborazione lunedì-mercoledì → spedito entro mercoledì
2. TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Dopo che l'ordine è stato elaborato e spedito dal nostro magazzino:
2.1 Tempi di Consegna Standard
• Tempo di consegna stimato: 5-7 giorni lavorativi dopo la spedizione
• I giorni lavorativi sono da lunedì a venerdì, esclusi festivi
• Le consegne potrebbero richiedere più tempo durante periodi di alta stagione (Black Friday, Natale, ecc.)
2.2 Tempo Totale (Ordine → Consegna)
TEMPO TOTALE = Elaborazione (1-3 giorni) + Spedizione (5-7 giorni)
• Minimo: 6 giorni lavorativi (1 giorno elaborazione + 5 giorni spedizione)
• Massimo: 10 giorni lavorativi (3 giorni elaborazione + 7 giorni spedizione)
• In rari casi, potrebbero volerci fino a 12-14 giorni lavorativi totali
2.3 Esempi di Timeline
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Data Ordine |
Spedizione Prevista |
Consegna Prevista |
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Lunedì 3 Feb |
Mer 5 - Ven 7 Feb |
Lun 10 - Ven 14 Feb |
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Venerdì 7 Feb |
Lun 10 - Mer 12 Feb |
Lun 17 - Ven 21 Feb |
3. TRACKING DELL'ORDINE
3.1 Conferma di Spedizione
Una volta che il Suo ordine viene spedito, riceverà un'email di conferma contenente:
• Numero di tracking del corriere
• Link diretto per tracciare la spedizione
• Tempo stimato di consegna
• Nome del corriere utilizzato
3.2 Come Tracciare l'Ordine
Opzione 1: Cliccare sul link di tracking nell'email di conferma spedizione
Opzione 2: Visitare il sito del corriere e inserire manualmente il numero di tracking
3.3 Stato del Tracking
Il tracking mostra gli aggiornamenti in tempo reale:
• "Label Created" - L'etichetta è stata creata, in attesa di ritiro
• "In Transit" - Il pacco è in viaggio verso di Lei
• "Out for Delivery" - Il pacco sarà consegnato oggi
• "Delivered" - Il pacco è stato consegnato
NOTA: A volte possono essere necessarie 24-48 ore dopo la spedizione prima che il tracking mostri aggiornamenti. Questo è normale.
4. DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE
4.1 Spediamo in Tutto il Mondo
Attualmente spediamo in oltre 150 paesi in tutto il mondo, inclusi:
• Stati Uniti e Canada
• Europa (tutti i paesi UE e non-UE)
• Regno Unito
• Australia e Nuova Zelanda
• Asia
• America Latina
• Medio Oriente
4.2 Tempi per Destinazione Internazionale
Per spedizioni internazionali, i tempi possono variare leggermente:
• Europa: 5-10 giorni lavorativi
• Regno Unito: 5-8 giorni lavorativi
• Canada: 7-10 giorni lavorativi
• Australia/NZ: 8-12 giorni lavorativi
• Altri paesi: 7-14 giorni lavorativi
5. COSTI DI SPEDIZIONE
Spedizione GRATUITA su tutti gli ordini!
Offriamo spedizione gratuita in tutto il mondo, indipendentemente dalla destinazione o dall'importo dell'ordine.
• Nessun costo nascosto
• Nessuna soglia minima d'ordine
• Tracking incluso gratuitamente
6. DOGANA E DAZI (SPEDIZIONI INTERNAZIONALI)
6.1 Responsabilità del Cliente
Per spedizioni internazionali, il destinatario (Lei) è responsabile per eventuali:
• Dazi doganali
• Tasse d'importazione
• Imposte locali (es. IVA, GST)
• Eventuali spese di sdoganamento
6.2 Importi Variabili
Gli importi di dazi e tasse variano in base a:
• Paese di destinazione
• Valore dichiarato del prodotto
• Regolamenti doganali locali
IMPORTANTE: Consigliamo di verificare con l'ufficio doganale locale i possibili costi prima di effettuare l'ordine. Non siamo responsabili per eventuali ritardi o costi aggiuntivi dovuti a problemi doganali.
7. PROBLEMI CON LA CONSEGNA
7.1 Pacco non Arrivato
Se il Suo pacco non è arrivato entro i tempi stimati:
1. Verificare il tracking per aggiornamenti
2. Controllare con i vicini o l'ufficio postale locale
3. Attendere 2-3 giorni aggiuntivi (possibili ritardi del corriere)
4. Se ancora non arriva, contattarci a business.ps1nostalgia@gmail.com
7.2 Pacco Danneggiato
Se il pacco arriva danneggiato:
1. Scattare foto del pacco e del danno
2. Contattarci immediatamente (entro 48 ore)
3. Fornire numero d'ordine e foto
4. Procederemo con la sostituzione gratuita
7.3 Indirizzo Errato
Se ha fornito un indirizzo di spedizione errato:
• Contattarci immediatamente PRIMA della spedizione
• Potremmo essere in grado di aggiornare l'indirizzo
• Se già spedito, potrebbero applicarsi costi aggiuntivi per il reindirizzamento
• Non siamo responsabili per pacchi persi a causa di indirizzi errati forniti dal cliente
8. DOMANDE SULLA SPEDIZIONE
Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione del Suo ordine, non esiti a contattarci:
Axe Ecom Capital LLC
30 N Gould St 7855
Sheridan, WY 82801
Stati Uniti
Email: business.ps1nostalgia@gmail.com
Siamo qui per aiutarLa! Risponderemo alla Sua richiesta entro 24-48 ore lavorative.
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Spedizione rapida, sicura e tracciabile.
Il Suo ordine è la nostra priorità!