Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Axe Ecom Capital LLC

Laatst bijgewerkt: Februari 2026

Wij stellen ons ten doel uw bestelling snel en veilig af te leveren. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over onze verwerkings-, verzend- en leveringstijden.

1. ORDERVERWERKINGSTIJDEN

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, begint ons team onmiddellijk met de voorbereiding voor verzending.

1.1 Standaard Verwerkingstijd

• Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen

• Weekenden en feestdagen tellen niet mee als werkdagen

• Bestellingen die na 14:00 uur (Pacific Time) worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt

1.2 Wat Gebeurt er Tijdens de Verwerking

Gedurende deze periode:

1. Betalingsverificatie

2. Productverpakking en voorbereiding

3. Eindkwaliteitscontrole

4. Verzendlabel aanmaken

5. Aflevering bij koerier

Praktisch voorbeeld:

• Bestelling maandag ochtend geplaatst → verwerking maandag-woensdag → verzonden uiterlijk woensdag

• Bestelling vrijdag namiddag geplaatst → verwerking maandag-woensdag → verzonden uiterlijk woensdag

2. VERZEND- EN LEVERINGSTIJDEN

Nadat uw bestelling is verwerkt en vanuit ons magazijn is verzonden:

2.1 Standaard Leveringstijden

• Geschatte leveringstijd: 5-7 werkdagen na verzending

• Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, exclusief feestdagen

• Leveringen kunnen langer duren tijdens piekperiodes (Black Friday, Kerstmis, enz.)

2.2 Totale Tijd (Bestelling → Levering)

TOTALE TIJD = Verwerking (1-3 dagen) + Verzending (5-7 dagen)

• Minimum: 6 werkdagen (1 dag verwerking + 5 dagen verzending)

• Maximum: 10 werkdagen (3 dagen verwerking + 7 dagen verzending)

• In zeldzame gevallen kan het totaal 12-14 werkdagen duren

2.3 Voorbeelden van Tijdlijn

Besteldatum	Geplande Verzending	Geplande Levering
Maandag 3 Feb	Woe 5 - Vri 7 Feb	Maa 10 - Vri 14 Feb
Vrijdag 7 Feb	Maa 10 - Woe 12 Feb	Maa 17 - Vri 21 Feb

3. ORDERTRACERING

3.1 Verzendbevestiging

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een bevestigingsemail met:

• Traceringsnummer van de koerier

• Directe link om uw verzending te volgen

• Geschatte leveringstijd

• Naam van de gebruikte koerier

3.2 Hoe u uw Bestelling Kunt Traceren

Optie 1: Klik op de traceringslink in de verzendbevestigingsemail

Optie 2: Bezoek de website van de koerier en voer handmatig het traceringsnummer in

3.3 Traceringsstatus

De tracering toont real-time updates:

• "Label Created" - Het label is aangemaakt, wacht op ophaling

• "In Transit" - Het pakket is onderweg naar u

• "Out for Delivery" - Het pakket wordt vandaag bezorgd

• "Delivered" - Het pakket is bezorgd

OPMERKING: Soms kan het 24-48 uur na verzending duren voordat de tracering updates toont. Dit is normaal.

4. VERZENDBESTEMMINGEN

4.1 Wij Verzenden Wereldwijd

Momenteel verzenden wij naar meer dan 150 landen wereldwijd, waaronder:

• Verenigde Staten en Canada

• Europa (alle EU- en niet-EU-landen)

• Verenigd Koninkrijk

• Australië en Nieuw-Zeeland

• Azië

• Latijns-Amerika

• Midden-Oosten

4.2 Tijden voor Internationale Bestemmingen

Voor internationale verzendingen kunnen de tijden enigszins variëren:

• Europa: 5-10 werkdagen

• Verenigd Koninkrijk: 5-8 werkdagen

• Canada: 7-10 werkdagen

• Australië/NZ: 8-12 werkdagen

• Overige landen: 7-14 werkdagen

5. VERZENDKOSTEN

GRATIS VERZENDING op alle bestellingen!

Wij bieden gratis verzending wereldwijd, ongeacht de bestemming of het bestelbedrag.

• Geen verborgen kosten

• Geen minimale bestellingshoeveelheid

• Tracering gratis inbegrepen

6. DOUANE EN INVOERRECHTEN (INTERNATIONALE VERZENDINGEN)

6.1 Verantwoordelijkheid van de Klant

Voor internationale verzendingen is de ontvanger (u) verantwoordelijk voor eventuele:

• Invoerrechten

• Importbelastingen

• Lokale belastingen (bijv. btw, GST)

• Eventuele douaneclaring-kosten

6.2 Variabele Bedragen

De bedragen voor invoerrechten en belastingen variëren op basis van:

• Bestemmingsland

• Aangegeven waarde van het product

• Lokale douanereglementen

BELANGRIJK: Wij raden u aan vooraf contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor mogelijke kosten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of extra kosten vanwege douaneproblemen.

7. LEVERINGSPROBLEMEN

7.1 Pakket niet Ontvangen

Als uw pakket niet binnen de geschatte tijd aankomt:

1. Controleer de tracering op updates

2. Controleer bij buren of het lokale postkantoor

3. Wacht nog 2-3 dagen (mogelijke vertragingen van de koerier)

4. Als het nog steeds niet aankomt, neem contact met ons op via business.ps1nostalgia@gmail.com

7.2 Beschadigd Pakket

Als het pakket beschadigd aankomt:

1. Maak foto's van het pakket en de schade

2. Neem onmiddellijk contact met ons op (binnen 48 uur)

3. Geef uw ordernummer en foto's op

4. Wij zullen gratis vervangen

7.3 Onjuist Adres

Als u een onjuist verzendadres hebt opgegeven:

• Neem onmiddellijk contact met ons op VOOR verzending

• Wij kunnen het adres mogelijk bijwerken

• Indien al verzonden, kunnen extra kosten voor omleiding van toepassing zijn

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren pakketten vanwege onjuiste adressen die door de klant zijn opgegeven

8. VRAGEN OVER VERZENDING

Voor vragen over de verzending van uw bestelling, aarzel niet om contact met ons op te nemen:

Axe Ecom Capital LLC

30 N Gould St 7855

Sheridan, WY 82801

Verenigde Staten

E-mail: business.ps1nostalgia@gmail.com

Wij helpen u graag! Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24-48 werkuren.

───────────

Snelle, veilige en traceerbare verzending.

Uw bestelling is onze prioriteit!